REFSA reintegra a usuarios sumas por mala facturación

Se atendieron a numerosos vecinos del Circuito Cinco tanto en la Casa de la Solidaridad del barrio Juan Domingo Perón y del Eva Perón por parte de profesionales de la Defensoria del Pueblo de la Provincia
principalmente para continuar inscribiendo a quienes no poseen hasta el día de hoy la Tarifa Social vigente y asesorar a los usuarios en todo lo que se relaciona con reclamos sobre el servicio de energía electrica, agua potable, transporte y otros temas que la gente plantea en cada lugar.

El Ombudsman Provincial, José Leonardo Gialluca anticipó e informó a todos los vecinos de estos populosos barrios que “el próximo miércoles 2 de mayo, estaremos nuevamente en los mismos lugares de 8 a 12,30 y también ofreceremos otros servicios como los de Reparación Histórica, Jubilaciones, Pensiones, turnos de ANSES, para lo cual se ha comprometido al responsable de la UDAI Formosa, Diego Herrera que nos conceda los cupos que a través de la web del ANSES son adjudicados”.

Ello propendiendo a “evitar así que nuestros abuelos tengan que recurrir a comprarlos pagando hasta $ 150 en los diferentes rapipagos de nuestra ciudad, hecho este que sugerimos no se pague ya que este organismo los otorga gratuitamente”.

Como consecuencia de este trabajo en los barrios antes aludidos, se pudo ya detectar que la empresa REFSA en varios casos en el Periodo 3/2018 está realizando, las devoluciones tanto en las cuotas 1 y 2 del periodo Nº 2 , con mas intereses y el 20% de multa impuesta por el EROSP”.

Dijo que esto “se está dando a favor de usuarios tanto de capital como del interior provincial y así a título ejemplificativo: una usuaria del barrio Nueva Formosa tuvo un crédito a su favor por la suma de $ 870,32, lo que implica que a la misma le queda un total a pagar de $ 525,93; pues se le reconoce los errores de facturación más los interese as la multa”.

El Defensor del Pueblo sugirió en consecuencia a todos los usuarios que nos acerquen o nos envíen fotografías de sus facturas y las remitan a nuestros correos electrónicos depuefor@fibertel.com.ar; denuncia@formosa.gov.ar; de manera tal que podamos ir controlando a la empresa en cuanto a la sanción que se le impuso.

Consultado el mismo por los vecinos acerca del precio del kwh/m, señaló que este esta determinado en su mayor porcentaje por los valores que fija CAMMESA en la generación y TRANSNEA principalmente en el transporte de energía, al cual REFSA añade otros porcentajes y a los que deben sumársele también el 21% de IVA para los residenciales y el 27% para los comerciales, por lo cual , esperamos alguna solución por parte del Congreso de la Nación o del Gobierno Nacional que permita rápidamente tener en Formosa precios razonables de la energía pues por diferentes cuestiones existen diferencias muy marcadas con los bajos precios que pagan los usuarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y todo ello pasa porque las distribuidoras de allá tienen un precio de transporte de energía que es un 50% inferior al que abona REFSA a los agentes transportistas y por ello al ser una jurisdicción electrodependiente demandamos una solución urgente a este tema que afecta a todos los usuarios de la Provincia de Formosa en la actualidad.